এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। betji-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১
সংজ্ঞা ও সাধারণ প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") betji প্ল্যাটফর্ম ("betji", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। betji.biz ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো মোবাইল প্ল্যাটফর্ম বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেন।
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাসমূহ:
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে betji.biz ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা বোঝায়।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন সদস্যের ব্যক্তিগত betji প্রোফাইল বোঝায় যা নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয়।
- "বাজি" বা "বেট" বলতে কোনো গেম বা ইভেন্টের ফলাফলের উপর অর্থ বাজি রাখার কার্যক্রম বোঝায়।
- "ওয়ালেট ব্যালেন্স" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ বোঝায়।
- "বোনাস ফান্ড" বলতে betji কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বোঝায় যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত। কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
২
যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
betji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের betji-তে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনাকে অবশ্যই সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে — অর্থাৎ এই শর্তাবলীতে প্রবেশ করার আইনি সক্ষমতা আপনার থাকতে হবে।
- আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার betji-র আছে।
- আপনাকে নিবন্ধনের সময় সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।
নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা যাচাই করার অধিকার betji সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাওয়া হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
১৮+
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা: betji কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখার নীতি অনুসরণ করে। অভিভাবকদের তাদের সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
৩
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা
আপনার betji অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা রক্ষা করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলতে হবে:
- আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
- পাসওয়ার্ড শক্তিশালী করুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ।
- অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে betji-র সহায়তা দলকে জানান।
- আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী, তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত ব্যবহার সহ।
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্যের কাছে প্রদান করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
betji কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। এই ধরনের কোনো যোগাযোগ পেলে তা প্রতারণামূলক বলে বিবেচনা করুন এবং অবিলম্বে আমাদের জানান।
৪
আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন
betji বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস ও ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন সমর্থন করে। নিম্নলিখিত নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে:
জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত নিয়ম:
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (এক শত টাকা)।
- প্রতিদিনের সর্বোচ্চ জমার সীমা ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।
- bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়।
- ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১ থেকে ৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
- জমার সময় কোনো অতিরিক্ত ফি প্রযোজ্য নয়।
উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়ম:
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচ শত টাকা)।
- উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে।
- উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
- বোনাস ফান্ড উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (ধারা ৫ দেখুন)।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে betji উত্তোলন স্থগিত করে যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash | Nagad | Rocket | Upay | Dutch-Bangla Bank | BRAC Bank | Islami Bank | Sonali Bank | City Bank
৫
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
betji বিভিন্ন সময়ে বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য এবং betji-র একচেটিয়া বিবেচনায় পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করা যেতে পারে।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য — প্রতিটি ব্যক্তি, প্রতিটি পরিবার, প্রতিটি ডিভাইস বা আইপি অ্যাড্রেসে মাত্র একবার।
- বোনাস উত্তোলনের জন্য সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৩০ (ত্রিশ) গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয় — নির্দিষ্ট অফারের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
- বোনাস দাবির সময়সীমা অতিক্রান্ত হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- কোনো বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের সন্দেহ হলে betji বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
- পহেলা বৈশাখ, ঈদ ও অন্যান্য উৎসব-কেন্দ্রিক বোনাসের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হবে এবং তা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় উল্লেখ থাকবে।
৬
বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী
betji প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ব্যতিরেকে।
- গেম বা ইভেন্টে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে Evolution Gaming, Ezugi ও Pragmatic Play-এর নিজস্ব নিয়মও প্রযোজ্য।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে betji-র মার্কেট নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
- ইচ্ছাকৃতভাবে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার যেকোনো চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- betji কর্তৃক নির্ধারিত সর্বোচ্চ বাজির সীমা অতিক্রম করা যাবে না।
BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে betji-র ক্রিকেট বেটিং-নির্দিষ্ট নিয়মাবলী প্রযোজ্য হবে। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল ও অর্থ ফেরত প্রদানের নীতি অনুসরণ করা হবে।
৭
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
betji প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- বোনাস অপব্যবহার, বোনাস আরবিট্রাজ বা যেকোনো ধরনের বোনাস প্রতারণা।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করতে betji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- হ্যাকিং, বট ব্যবহার, অটোমেশন সফটওয়্যার বা যেকোনো প্রযুক্তিগত কারসাজি।
- তৃতীয় পক্ষের নামে বা তাদের পক্ষে বাজি রাখা (অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং)।
- ইচ্ছাকৃতভাবে ভুল তথ্য প্রদান করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- betji-র কর্মীদের হয়রানি, হুমকি বা অনুপযুক্ত ভাষা ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
সতর্কতা: উপরে বর্ণিত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।
৮
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
betji দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস নয় এবং আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। betji সদস্যদের নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করে:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
- সেশন লিমিট: প্রতিদিন কত ঘণ্টা গেম খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ।
- স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার সুবিধা।
- বাস্তবতার স্মারক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেম বিরতির অনুস্মারক।
আপনি মনে করলে গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অবিলম্বে betji-র ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বিস্তারিত দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার জন্য দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
মনে রাখুন: সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয়। betji সদা আপনার পাশে আছে।
৯
মেধাসত্ত্ব ও মালিকানা
betji প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ভিডিও এবং অন্যান্য সামগ্রী — betji বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া মেধাসত্ত্ব সম্পদ। এই সামগ্রীগুলো betji-র পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনোভাবে পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
গেম প্রোভাইডারদের (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi ইত্যাদি) মেধাসত্ত্ব তাদের নিজ নিজ কোম্পানির অধিকারের অন্তর্ভুক্ত এবং তাদের লাইসেন্স চুক্তি অনুযায়ী betji-তে প্রদর্শিত হয়।
১০
দায়বদ্ধতার সীমা ও দাবিত্যাগ
betji "যেমন আছে" ভিত্তিতে তার সেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত বিষয়ে betji কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, সার্ভার ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি।
- বেটিং বা গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সবসময়ই ঝুঁকিপূর্ণ এবং বাজি হারানোর সম্পূর্ণ সম্ভাবনা রয়েছে।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব কারণে (ভুল তথ্য, দুর্বল পাসওয়ার্ড, ডিভাইস চুরি) সৃষ্ট অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার লঙ্ঘন।
- প্ল্যাটফর্ম রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় সেবা অনুপলব্ধতা।
কোনো পরিস্থিতিতেই betji-র মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট বিরোধের বিষয়বস্তুতে আপনার জমা করা পরিমাণ অতিক্রম করবে না।
১১
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ
betji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
- জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে।
- নিষিদ্ধ কার্যক্রমে (ধারা ৭) অংশগ্রহণ।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধের আগে অনুমোদিত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক।
১২
বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
betji ও সদস্যের মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:
- প্রথম ধাপ: বিরোধ দেখা দেওয়ার ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে betji-র সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং বিস্তারিত জানান।
- দ্বিতীয় ধাপ: betji-র সহায়তা দল ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে।
- তৃতীয় ধাপ: আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
- চূড়ান্ত ধাপ: মধ্যস্থতায় সমাধান না হলে বিষয়টি বাংলাদেশের সক্ষম আদালতে উত্থাপন করা যাবে।
১৩
শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি
betji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের কমপক্ষে ১৪ (চোদ্দ) দিন আগে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
১৪
যোগাযোগ তথ্য
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে betji-র গ্রাহকসেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ betji.biz-এর মাধ্যমে উপলব্ধ
সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
আমাদের সহায়তা দল সম্পূর্ণ বাংলায় সেবা প্রদান করে। আপনাকে ইংরেজিতে কথা বলতে হবে না। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের উত্তর দেওয়া হয়।